因为疫情，我们的生活方式发生了很多改变。特别是学生的学习方式——居家网课，那么居家网课学习的熊娃和居家工作的家长会发生怎样的碰撞呢？下面一个真实的案例，和大家共享！

　　家长：赵老师，你好！

　　师：你好，请问有什么可以帮助到你。

　　家长：我们家孩子上五年级了，在疫情居家期间，我实在是不知道该怎么办了？

　　师：是遇到什么事了？

　　家长：我俩每天都掐架，我一天都恨不得揍他两顿，太不自觉，太不听话。就刚才，我一看马上到上网课时间，我让他关了电视，提前准备一下，一遍，两遍，三遍就跟没听见一样，我一着急，就直接把电视关了，这可好，他还生气了，蹦着跳着说我不该关电视，说电视节目马上就结束了。他还使性子，进房间把他门都反锁了，咋喊都不开，这马上就开始上课了，哎！愁死我了！这该咋办呢？

　　师：不要着急，我非常理解你。你们这是在疫情期间这种不正常的情况下的一个很正常的反应，不要过于担心。

　　师：产生这种现象的原因，一是我们家长和孩子都处在一个封闭的空间，本身就容易产生焦虑情绪。二是疫情居家期间我们家长的身份发生了改变，而我们一时没有完成角色改变，我们从之前的物质喂养转变成“生活习惯培养师”和“学习助教师”，比如阅读习惯、运动习惯、家务劳动习惯等，同时还兼任孩子居家学习上的“助教”。在如此集中的时间里，很多问题都暴露并被有些放大了。所以，我们很多家长就管理不好我们的情绪了，沟通就会出现问题，矛盾就由此而来了。

　　家长：听你一说，我还真想起来了，我们家里人的负面情绪好像都挺大的。我和他妈也是，一说话就容易吵吵，家庭氛围确实不好。那我该怎么办呢？

　　师：我们要做到表达情绪而不是带着情绪表达，比如，就你刚才说的，你和孩子的冲突问题。当孩子锁上门以后，你是怎么做的呢？

　　家长：我很着急啊！就对着门喊：你给我打开，长本事了，还敢锁门，看我一会儿怎么收拾你。

　　师：结果怎么样？

　　家长：不开呗！还边哭边说自己不是亲生的，我一点都不爱他。

　　师：你看，你刚才就是带着情绪在表达啊！你可以告诉他，孩子，你这样做，爸爸很伤心。我知道你也不开心了，你看我们来商量一下，我们怎么说，我们双方都可以接受呢！你感觉这样说，孩子听了怎么样？

　　家长：我心平气和了，他是不是就不会哭和吵闹了？

　　师：下次你可以试一试。心平气和地去表达你的情绪，你的想法和你期望他做到的，而不是控制和恐吓。

　　家长：听你这么说，我好想明白一点了。可有时候一些事，我第一遍说的时候，还可以心平气和，第二遍强压怒火，第三遍就控制不住了。

　　师：在和孩子沟通的时候我们要特别注意的一点是“不过三”原则，话不过三，事不过三，时间不过三。

　　师：我们跟孩子在表达沟通的过程当中一定记着，你说的话最好不要重复三遍，重复三遍以后就是反作用引起逆反，说话的时间不要超过三分钟，超过三分钟也会迎来情绪的累加，还有对孩子讲事只讲一种，千万不要超过三件事，超过三件事等于没说，所以智慧地处理好沟通，我们就不是河东狮吼了就可以和言细语了。

　　家长：你讲得我听懂了，可在家里我有时候就是控制不住，我具体该怎么办呢？

　　师：我可以给你几种方法，你根据自己的情况，看看哪一种更合适。

　　家长：太好了！

　　师：当事情发生了，先不要急着去处理，深呼吸问自己三个问题：1、大不大？这件事真的很大吗？会失去生命吗？这个世界上除了生死都是小事，不要生气了。2、高不高？我刚才说话的声调高不高？歇斯底里的发飙可不是有素质的表现。3、美不美？我刚才说话的样子美不美，毕竟发脾气都是很丑陋的，我可不能在孩子面前这么丑，他要随我，可咋办？问完这三个问题以后，你就不会再生气了。

　　家长：以前一生气直接就炸了，没这么想过。以后试试。

　　师：我们还可以冷处理，离开现场。当和孩子沟通出现警报的时候，我们意识到，孩子再说一句，我就忍受不了的时候，我们可以先中场休息，离开这个现场，到隔壁房间，冷静一下，等过个十几分钟，再来处理问题。

　　家长：还可以中场休息啊！这个是不是和那个拿个牌子，暂时休战，是一个意思？

　　师：对，你也可以做一个牌子，在家里和孩子用，只要当对方举起这个牌子，当时无论我们和孩子怎么生气都要停下来，不准发火。

　　家长：很有意思的方法，还有其他方法吗？

　　师：当然，还有很多，比如自我暗示法：当你发火时，暗示自己“不要发怒，发怒有害无益。”还可以自我激励法：在屋里悬挂林则徐写的“制怒”条幅。心里换位法也是一个很好的方法，就是与孩子互换位置，站在孩子的角度去想问题。

　　家长：这么多的方法啊！我觉得那个休战牌挺有意思，我去做一个吧！

　　师：当然可以了。

　　家长：谢谢您，赵老师。我以前一直以为孩子这不好那不好，原来很多时候都是我的情绪惹得祸。我以后会控制好情绪，和孩子好好交流沟通的。

　　师：对，只有我们家长对孩子做到：“我懂你，理解你，包容你，当然我也约束你，规范你”这样孩子才会想着“因为你懂我，所以我愿意听您的”。我们的孩子才会更加的愿意与父母交换想法，在讨论中表达各自的见解。长此以往，孩子就会逐渐形成自主成长的自我规划了。不要急，慢慢来！

　　家长：感谢赵老师，我会努力做到的。

　　师：希望我的分享对你有帮助，再见！

　　家长：再见！

　　作者简介：

　　赵文芹，河南省获嘉县凯旋路小学语文教师。新乡市家庭教育讲师团讲师，新乡市妇联特聘讲师，高级心理咨询师。喜欢读书和思考，喜欢学习的“输入”也喜欢“输出”的分享，不断修身正己，渴望与更优秀的自己相拥！

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